Política de envío
Política de Envíos – KAIRONX
En KAIRONX, nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura, rápida y confiable a cualquier parte de Colombia.
Procesamiento de pedidos
-
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 5 días hábiles después de confirmar el pago.
-
Una vez enviado, recibirás un correo con el número de guía y la transportadora asignada para que puedas rastrear tu pedido.
-
En temporadas de alta demanda, los tiempos pueden extenderse ligeramente.
Tiempos de entrega
Los tiempos de envío pueden variar según tu ubicación:
-
Principales ciudades: 4 a 6 días hábiles.
-
Otras zonas del país: 6 a 12 días hábiles.
Los plazos pueden cambiar por factores externos como clima, festivos o demoras de la transportadora.
Costos de envío
-
El costo se calcula automáticamente al momento de la compra, según tu ubicación y peso del paquete.
-
En ocasiones, ofrecemos envío gratis en compras que superen cierto monto (según promociones vigentes).
Dirección y entrega
Por favor, asegúrate de ingresar correctamente tus datos de envío.
KAIRONX no se hace responsable por errores en la dirección o paquetes devueltos por información incompleta.
Si esto ocurre, el costo del reenvío deberá ser asumido por el cliente.
Retrasos y problemas con el envío
Aunque trabajamos con transportadoras confiables, KAIRONX no se responsabiliza por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control (clima, paros, etc.).
Si tu pedido no llega después de 15 días hábiles, contáctanos a kaironx2025@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo.
Paquetes dañados o faltantes
Si tu pedido llega en mal estado o incompleto, notifícalo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega enviando fotos al correo soportekaironx@gmail.com
Revisaremos el caso y, si aplica, gestionaremos un reemplazo o reembolso según nuestra política de devoluciones.
Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a:
📩 kaironx2025@gmail.com
🛍️ KAIRONX – Colombia
📅 Última actualización: Octubre de 2025